有关工作方案范文汇编7篇
为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编帮大家整理的工作方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作方案 篇1为进一步摸清我县民营橡胶生产状况，制定科学的民营橡胶生产发展规划，根据实际特制定本方案
一、普查的意义
做好民营橡胶生产情况普查，对于调优农业产业结构，推动我县民营橡胶可持续发展，打击走税、漏税行为，维护农民的切身利益，促进农民增收具有重要的意义。
二、普查的范围、对象、时期
普查范围和对象是县境内从事橡胶生产的所有住户和单位（不含农垦）。
普查的时期资料是20xx年度。
三、普查的表式及内容
普查表为《县民营橡胶普查表》。内容包括种植的时间、面积、株数、开割面积、株数及产量。
四、普查的组织实施
（一）成立普查工作领导机构。县政府成立橡胶普查工作领导小组，组长由何进威副县长担任，县统计局局长林书伟、县政府办副主任胡钰华任副组长，县农业局局长张光维、县农技局局长莫宏昌、县林业局局长陈东和各镇镇长为成员。领导小组下设办公室，设在县统计局，办公室主任由林书伟兼任。各镇政府要相应成立普查工作领导小组和办公室，具体负责实施本辖区范围的普查工作。
（二）落实普查责任制。为切实提高普查质量，责任单位分片负责。县统计局负责联系指导南坤镇、西昌镇，县农业局负责联系指导屯城镇、镇，县农技局负责联系指导新兴镇、枫木镇，县林业局负责联系指导南吕镇、乌坡镇。各镇政府主要负责人为普查第一责任人，对辖区的普查工作实行责任制，把责任落实到人。
（三）普查经费。为确保普查任务的顺利完成，县财政局负责预算所需普查经费。普查经费要严格统一管理、专款专用，从严控制支出。
五、主要工作步骤
（一）选调、聘用普查指导员和普查员（20xx年7月25日前）。原则上各镇包村干部和各村（居）委会主任、资料员和统计协管员为普查指导员，各经济社社长为普查员。
（二）召开普查动员会（20xx年7月25日）。7月25日召开普查动员会，与会人员为各责任单位主要领导、指导人员，各镇主要负责人、分管领导和全体统计协管员。
（三）普查培训（20xx年7月25日至7月27日）。县普查办负责培训各镇普查办工作人员、普查指导员，各镇普查办负责培训普查员。
培训内容以《县民营橡胶普查表》填报说明、调查技巧和人工数据审核方法等。
（四）普查登记和复查（20xx年7月28日至8月11日）。县普查办公室统一部署民营橡胶生产情况普查登记和复查工作，各镇普查机构组织普查指导员、普查员按统一要求和规范进行访问登记、数据抄录和复查。
（五）普查进度统计。各镇政府从7月26日起每天下午4点半前向县普查办汇报当天普查的进度情况。
（六）普查资料的包装、运送和交接（20xx年8月15日前）。普查表通过复查审核后，要进行包装、运送和交接工作，交接时要认真清点，如实填写交接单，明确管理责任。
（七）事后质量抽查（20xx年8月11日至8月15日）。普查登记结束后，每个镇随机抽取1至2个村（居）委会进行质量抽查，比较结果、计算误差，以此评价各镇普查质量。
（八）数据处理。普查表的数据录入由县普查办负责实施。
六、普查的质量要求
普查质量要求误差率小于3%。如事后质量抽查误差率大于3%的镇，由各镇政府重新组织普查，直到误差率小于3%，并视重新普查质量情况进行问责。
工作方案 篇2一、保密工作内容
(一)根据中央保密委员会《工作要点》精神，认真落实保密工作领导责任制，坚持谁主管、谁负责的保密工作原则，将保密工作和各项工作同安排、同布置、同检查、同总结。
(二)制订全院保密教育规划，开展保密宣传教育，进一步提高涉密人员的保密意识，提高学院保密工作的综合防范能力和水平。
(三)严格依法治密，规范保密工作管理，建立健全各项保密规章制度，完善保密防范和执法手段，建立监督机制、约束机制和惩治泄密的处罚机制，实施保密管理和责任追究，杜绝各类失泄密事故的发生。(四)加强基础设施建设，增强保密综合防范能力，搞好重点要害部门办公环境、办公场所和国际互联网及有线、无线、电磁波检查工作。
(五)发现失泄密案件，要及时报告学院保密委员会，协助有关部门立案查处，并对失泄的国家秘密采取补救措施。
(六)加强保密队伍的学习和培训，提高保密干部整体素质和工作水平。
二、保密工作委员会及其职责
为了加强对保密工作的领导，成立由院领导和涉密部门负责人组成的保密委员会，院党委书记任保密委员会主任。保密委员会履行以下职责：
(一)负责对保密工作的安排部署、督促检查、监督管理。制定全年的保密工作计划，并落实到各单位，年终业务工作进行考核时凡未完成保密工作任务的单位，不得参加先进集体的评选;每年“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”或其他重要活动日，对各处室的保密安全工作进行检查，防止发生泄密事件。
(二)负责对学院各处室确定密级和保密期限及其标注进行检查。负责对已定密级的密件进行密级变更、解密的审查核实工作。
(三)对外出携带绝密级文件、资料、音像制品等进行审批，并办理登记手续(不包括通过机要交通传递);因工作需要携带、邮寄、传递国家秘密文件、资料和其他物品出境的，经保密部门审查批准后，申办出境许可证审批手续。
(四)负责对已经发生的因违反保密管理规定造成的泄密事件进行查处，对在保密工作中失职、渎职的人员提出处理意见，并通报全院。对认真履行保密工作职责，为保守党和国家秘密做出显著成绩和突出贡献的集体或个人，按有关规定给予表彰奖励。按照业务性质，学院保密委员会指定党委办公室兼管和承办全院保密工作的具体事宜，并负责做好协调和督察工作。
三、国家秘密文件的管理
(一)依法确定的国家秘密事项，应按照有关的保密规定和制度严格管理，由专门人员负责承办，手续完备。
(二)国家秘密实行动态化管理。本院的定密责任人必须依法、按程序适时进行密级的拟定、变更和解密;做好密级的审定和调整登记工作、密件的办文处理工作和确定密级的年报工作。
(三)秘密文件要与普通文件分类存放，密件要存入保险柜;定期检查、清理、销毁密件、密品，发现丢失或下落不明时，要认真查找及时采取补救措施，并立即报告本院保密委员会直至上级保密部门。
(四)对外提供秘密文件、资料等，要严格执行申报制度。非经学院保密委员会主任审查、上级保密部门批 ……此处隐藏4403个字……作；
6．组织开展培训工作，重点还要做好培训后效果评估工作；
7．培训课程要讲究实用性；培训方式要讲究灵活性；同时要做好培训讲师的选择和培养工作；
8．要努力改变员工对培训的看法，把“要我培训”的心态转变为“我要培训”的渴望。
四、绩效考核管理
1．首先让所有人理解绩效考核的目的和作用：调动员工的工作积极性；与工资挂钩，体现多劳多得，能者多得的原则；找出员工的薄弱环节了解员工需要培训什么等。
2．前期的宣传工作一定要做好，绩效考核不单是人事部的工作，人事部只是起推动、指引和督导的作用，每个部门都有责任做好本部门的绩效考核工作；
3．针对不同的工种选择不同的考核方法，比较实用的有：KPI考核，360度考核，目标考核和平衡计分卡考核。
4．绩效考核时，必须明确各部门的职责，及数据的提供由哪个部门负责；
5．因绩效考核直接关系到员工的经济利益，所以一定要做到公平，公正，客观，用事实说话。
五、薪酬福利管理
1．把握好几个原则：对外具有竞争力；对内具有公正性；对员工具有激励性；薪酬成本控制原则；合法保障原则。
2．薪酬水平根据公司实力而定，如实力强可定位在略高于同行业平均薪酬水平。
3．绩效工资要根据职位的不同层级确定相应的绩效工资比例：副总级占40%，经理级占30%；主管级占20%；职员级占15%；员工级占10%为宜。
4．通过岗位分析，确定各工种各岗位的薪酬级差，级差不宜过多，且差距不宜太多；不同工种的薪酬级差可以重叠。
5．薪资结构，个人认为对待管理人员宜采用以工作为导向的薪资结构，其主要构成部分包括：基本工资、职务津贴、工龄工资、绩效工资、全勤奖等；而对于普通员工应采用以产量为导向的薪资结构，其主要构成部分为：基本工资、绩效工资、加班费、工龄工资、全勤奖等。
六、劳动关系处理
（一）沟通与协调
1．人力资源部是沟通与协调各部门的桥梁，起着平衡各种利益关系，缓和各种矛盾的作用；担负营造和建立和谐融洽民主团结向上的企业文化氛围的重任；
2．人力资源部始终要站在既维护公司利益又兼顾员工利益这个平衡点上处理问题，坚持原则，公正无私，又能以理服人，真正做到左右逢源，而非左右为难；
3．针对于部分生产管理人员只重生产，不重员工管理的现状，人力资源部要下大力度，教育和引导这部分管理人员重视员工的管理，同时教给他们相应的管理手段和方法。
（二）企业文化建设
1．搞好物质文化：包括厂区环境，机械设备，布局规划，5S管理等，建设一个整洁美观，赏心悦目的花园式工厂，提升企业外部形象。
2．完善制度文化：包括各部门的管理规章制度，员工礼仪规范，行为守则，宿舍制度等，从制度上保障管理的可操作性和有效性。
3．提炼精神文化：公司高层决策者，通过长期的管理运作，要提炼出一些属于公司特有的东西，包括企业精神，企业使命，企业价值观，并在日常管理中通过各种手段，各种渠道将这种文化广泛宣传，起到潜移默化的效果，让员工感觉到公司的追求就是员工的追求，公司的荣誉就是员工的荣誉，让员工的追求与价值同公司的追求与价值达到有机的结合和完美的统一。
4．宣传企业文化的方式多种多样，如：创办厂刊，定期举办宣传栏，谱写厂歌，定期举行生日晚会，逢重大节假日举行文艺演出、文体竞赛、卡拉OK歌唱比赛等活动。通过这些活动，丰富员工的业余文化生活，宣传了公司的企业文化，同时也给员工一个展现自我的舞台，增强了员工的对企业的向心力和归属感。
● 行政事务管理工作
一、安全管理
（一）保安管理
1．严格把好保安招聘关，思想素质放首位；
2．建立健全系列保安管理制度，并真正贯彻执行；
3．落实各岗位工作职责，公正无私，坚持原则；
4．处理事情讲究方式方法，妥善处理与员工之间的关系，避免矛盾的产生；
5．坚持训练，锻炼体格；时常开会进行思想教育；
6．所有保安员必须懂得和掌握消防安全知识及相关技能。
（二）消防安全
1．建立消防安全委员会组织架构，安全责任层层负责，落实到位；
2．根据相关法规要求进行消防设备的配置，并作定期的检查；
3．公司全套消防系统需有专业的公司进行定期维修和保养；
4．制定消防紧急预案，定期进行消防演习，增强员工消防意识，掌握基本的消防技能及逃生方法。
5．消防通道畅通无阻，严防员工随意破坏消防设施。
（三）生产安全
1．必须对员工进行三级安全教育；
2．各机械设备必须有安全操作说明书，并让员工完全了解清楚；
3．所有电线电路，必须要求电工定期进行检查和维护；
4．机械设备必须配备相应的防护设施，员工必须配备相应的防护用品；
5．建立健全安全生产管理制度，并加强执行力度；
6．工伤事故的预防：严格遵守操作规程；配戴必备的劳动防护用品；发生事故及时处理，并调查原因，总结经验，避免类似事故的再次发生。
二、成本控制
1．对每一项行政管理活动经费进行预算；
2．分析每一岗位对办公用品的需求，制订出用量标准；
3．领用物品采取以旧换新的方法；
4．对供应商进行比较分析，选择诚实守信，物美价廉的供应商；
5．电话费用可采用集体入集群网的方式，以节约电话费；
工作方案 篇7昨天，听取了大家对客服工作上的一些建议，得出以下结论：
（1）未及时与市场部的员工进行有效的沟通，特别是对未发现问题的客户没有进行及时的通报，使业务员对自己客户是否做过客服回访处于未知状态；
（2）回访的内容过于单调，不够丰富，造成回访过多次的而无话可说的问题，将导致一部份客户对客服回访产生抵触情绪；
（3）市场部部分员工，不清楚客服的工作职责。
针对以上几点，将做出以下改进措施：
（1）今天将整理客服中主要回访的内容和职责成文，供大家参考，如果觉得有需要添加或修改的，请大家及时地反馈意见；
（2）每月回访的客户都将制成电子表格形式，无论有无问题，都将反映在该表格中，到月底工作结束时，将表格按所属人员发下去（这项工作从上两个月开始已经在做了）；
（3）丰富客服回访内容，除需要客服人员了解各方面资讯外，希望所属行业的业务人员及时提供信息，可以纸条、邮件的方式交给客服人员或直接反映给市场部经理；
（4）出现重大问题的客户，将以案例讲解的形式和大家共享，特别是顺利解决的问题，给大家提供宝贵的经验，造成损失的客户，给大家打支预防针；
（5）最后，请大家积极配合客服工作，每个月月底及时通报下需回访的客服名单，让客服工作有序不间断地进行。
